À propos des notifications
Millenium Connect vous permet de rester informé des événements importants liés à votre espace, comme les nouvelles réservations, les activités voyageurs, les tâches opérationnelles et les actions effectuées par Milo AI.
Vous pouvez choisir les notifications que vous souhaitez recevoir ainsi que les canaux utilisés pour les recevoir :
Dans l’application : Recevez les notifications directement dans Millenium Connect.
E-mail : Recevez les notifications par e-mail.
WhatsApp : Recevez les notifications via WhatsApp (nécessite la configuration de WhatsApp).
Gérer vos préférences de notifications
Pour gérer vos notifications :
Allez dans Paramètres → Notifications
Sélectionnez la catégorie de notifications que vous souhaitez configurer
Activez ou désactivez les canaux de notification disponibles
Cliquez sur Enregistrer les préférences
Vous pouvez personnaliser les notifications pour différents types d’événements, notamment :
Réservations et finances
Restez informé des mises à jour importantes liées aux réservations et aux finances :
Nouvelles réservations
Réservations modifiées
Réservations annulées
Relevés propriétaires publiés
Expérience voyageur
Recevez des mises à jour liées à vos voyageurs :
Nouveau message voyageur
Formulaires de check-in en ligne soumis
Arrivée du voyageur
Départ du voyageur
Fiche de police prête
Ménage et tâches
Suivez l’avancement des opérations :
Tâches terminées
Tâches en retard
Milo AI
Restez informé des actions et demandes de Milo :
Milo a besoin d’une validation
Milo a effectué une action en votre nom
Milo a détecté un problème nécessitant votre attention
Gérer les notifications de l’équipe
En plus des notifications personnelles, vous pouvez définir comment les membres de votre équipe reçoivent les mises à jour opérationnelles.
Rendez-vous dans l’onglet Notifications de l’équipe pour configurer les canaux de notification par rôle.
Vous pouvez définir les préférences pour différents rôles, notamment :
Personnel de ménage
Maintenance
Agents de check-in
Gestionnaires de location
Cela permet à chaque membre de recevoir les informations via les canaux les plus adaptés à ses responsabilités.
Par exemple :
Le personnel de ménage peut recevoir les nouvelles tâches via WhatsApp.
Les gestionnaires de location peuvent recevoir les mises à jour des réservations par e-mail et dans l’application.
Les agents de check-in peuvent recevoir uniquement les notifications liées aux arrivées.
Points importants
Les notifications WhatsApp nécessitent la configuration d’un numéro WhatsApp.
La messagerie WhatsApp nécessite une configuration initiale et des frais de messagerie peuvent s’appliquer séparément de votre abonnement Millenium Connect.
Les paramètres de notifications peuvent être modifiés à tout moment selon l’organisation de votre équipe.