Millenium Connect

Pour les conciergeries, gestionnaires multi-propriétés et professionnels de la location courte durée.

Locations courte durée

Obtenez une vue d’ensemble rapide de votre tableau de bord Millenium Connect et découvrez où trouver les principales sections que vous utiliserez au quotidien.

Bien démarrer avec votre tableau de bord

Découvrez ce que sont les comptes connectés et comment la connexion de vos plateformes de réservation permet de centraliser les réservations, les disponibilités et les informations des voyageurs.

Bien démarrer avec les comptes connectés

Découvrez comment les annonces sont organisées dans Millenium Connect et comment elles regroupent les réservations, le calendrier et les opérations quotidiennes.

Bien démarrer avec les annonces

Découvrez où apparaissent les réservations dans Millenium Connect et comment lire votre calendrier en un coup d’œil.

Bien démarrer avec les réservations et le calendrier

La disponibilité et la tarification déterminent quand vos propriétés peuvent être réservées, selon quelles conditions et à quel prix.

Bien démarrer avec la disponibilité et la tarification

Découvrez les bases de Millenium Connect et commencez à utiliser la plateforme.

Premiers pas

Vous pouvez créer une nouvelle propriété directement depuis la section Propriétés de Millenium Connect.

Ajouter une propriété manuellement

Chaque propriété dans Millenium Connect possède ses propres paramètres, vous permettant de gérer ses informations générales, sa tarification, sa disponibilité, ses règles de réservation, sa localisation et ses canaux connectés.

Gérer les paramètres d’une propriété

Le Calendrier de Millenium Connect vous permet de gérer rapidement les disponibilités, les prix et les restrictions de réservation de vos propriétés pour des périodes spécifiques.

Gérer les disponibilités et les tarifs depuis le calendrier

Les réservations directes vous permettent de créer manuellement des réservations dans Millenium Connect lorsqu’elles ne proviennent pas d’un canal connecté.

Créer et gérer des réservations directes

Connectez et gérez vos plateformes de réservation.

Propriétés, calendrier & réservations

Millenium Connect vous permet de connecter votre compte Airbnb afin de synchroniser automatiquement vos annonces, réservations, disponibilités, tarifs et informations voyageurs.

Connecter Airbnb

Millenium Connect vous permet de connecter votre compte Booking.com afin de synchroniser vos réservations, disponibilités, tarifs et informations voyageurs.

Connecter Booking.com

Le Booking Engine de Millenium Connect vous permet de recevoir des réservations directes depuis votre propre site web, sans dépendre des plateformes de réservation externes.

Configurer le Booking Engine

La déconnexion d’un canal supprime la connexion entre une propriété dans Millenium Connect et une plateforme de réservation connectée, comme Airbnb ou Booking.com.

Déconnecter un canal

Connectez et gérez vos canaux de réservation comme Airbnb, Booking.com, etc.

Canaux

La boîte de réception de Millenium Connect regroupe toutes vos conversations avec vos voyageurs au même endroit, vous permettant d’échanger facilement tout en ayant accès instantanément aux informations importantes liées…

Boîte de réception intelligente

Millenium Connect vous permet d’automatiser vos communications avec vos voyageurs tout au long de leur parcours.

Configurer les règles de messagerie automatisées

Millenium Connect vous permet d’automatiser la collecte et la gestion des informations d’enregistrement des voyageurs requises pour vos logements.

Gérer la Fiche Police

Gérez les conversations voyageurs et automatisez le parcours client.

Voyageurs

Milo Hub est l’espace central qui vous permet de suivre l’activité de Milo, de consulter ce qu’il a appris et de gérer les informations qu’il utilise pour vous assister dans…

Premiers pas avec Milo Hub

La base de connaissances de Milo contient les informations qu’il utilise pour répondre aux questions des voyageurs et vous assister dans vos tâches opérationnelles.

Gérer les connaissances de Milo

Découvrez comment activer et configurer le Guest Agent de Milo, choisir le mode de réponse (Autopilot ou brouillon), gérer la disponibilité, les réponses automatiques, les délais de réponse, l’accès Web…

Configurer et gérer le Guest Agent de Milo

Découvrez comment activer et configurer l’Operations Agent de Milo, automatiser la création de tâches depuis les conversations voyageurs, gérer l’attribution des tâches et configurer les ventes additionnelles.

Configurer et gérer l’Operations Agent de Milo

Découvrez comment configurer les ventes additionnelles avec Milo, notamment les arrivées anticipées, départs tardifs, nuits supplémentaires et offres personnalisées, ainsi que la gestion des disponibilités, tarifs et paiements.

Gérer les Upsells avec Milo

Découvrez comment fonctionnent les upsells sur Airbnb, comment Milo guide les voyageurs à travers le processus de paiement via le Centre de résolution Airbnb, et comment les achats sont confirmés…

Vendre des upsells sur Airbnb

Configurez Milo, gérez ses connaissances et automatisez les interactions voyageurs.

Milo AI

Découvrez comment gérer les opérations de vos propriétés avec les tâches, les modèles de tâches et les automatisations. Comprenez la différence entre les tâches manuelles et les workflows automatisés, et…

À propos des opérations

Découvrez comment créer, attribuer, suivre et gérer les tâches opérationnelles pour vos propriétés. Comprenez les différents champs d’une tâche, les statuts, les priorités et comment garder votre équipe organisée.

Créer et gérer des tâches

Découvrez comment automatiser vos workflows opérationnels en créant des automatisations de tâches basées sur les événements de réservation. Comprenez le fonctionnement des modèles de tâches, des déclencheurs et des paramètres…

Automatiser les tâches

Organisez vos tâches, créez des modèles réutilisables et automatisez vos opérations.

Opérations

Découvrez comment créer, organiser, automatiser et suivre les dépenses dans Millenium Connect. Apprenez à associer des dépenses aux propriétés ou propriétaires, utiliser les automatisations récurrentes, appliquer des taxes et gérer…

Gérer les dépenses

Découvrez comment automatiser la création de dépenses dans Millenium Connect à partir d’événements de réservation ou de programmations récurrentes. Configurez les déclencheurs, montants, taxes, propriétés et canaux afin de garder…

Automatiser les dépenses

Découvrez comment créer et gérer des configurations de taxes réutilisables dans Millenium Connect. Configurez des taxes fixes ou en pourcentage et appliquez-les à vos données financières.

Gérer les taxes

Découvrez comment les factures clients sont générées automatiquement dans Millenium Connect et comment les consulter et les télécharger.

Gérer les factures

Découvrez comment ajouter des propriétaires, configurer leurs informations et gérer automatiquement les relevés propriétaires dans Millenium Connect.

Gérer les propriétaires et les relevés propriétaires

Découvrez comment automatiser la génération des relevés propriétaires selon un calendrier récurrent et choisir leur mode de validation ou d’envoi.

Automatiser les relevés propriétaires

Découvrez comment les analyses de Millenium Connect vous permettent de suivre les performances de votre activité, analyser vos revenus et obtenir des informations clés sur la gestion de vos propriétés.

Comprendre les analyses et les rapports

Gérez vos dépenses, factures, propriétaires, relevés, taxes et plus encore.

Finances

Découvrez comment les intégrations connectent des outils externes de communication et de tarification à Millenium Connect.

À propos des intégrations

Connectez WhatsApp pour recevoir les messages des voyageurs et envoyer des notifications ou des messages personnalisés depuis Millenium Connect.

Connecter WhatsApp

Ajoutez Millenium Connect comme partenaire dans Meta Business Manager afin de connecter WhatsApp, Messenger ou Instagram de manière sécurisée.

Ajouter Millenium Connect comme partenaire Meta

Découvrez comment connecter PriceLabs à Millenium Connect afin de synchroniser vos recommandations tarifaires et mettre à jour automatiquement vos prix.

Connecter PriceLabs à Millenium Connect

Connectez Stripe à Millenium Connect pour accepter des paiements en ligne pour vos réservations directes et recevoir les paiements de manière sécurisée sur votre compte Stripe.

Connecter Stripe

Découvrez comment activer le Gestionnaire de serrures, connecter vos serrures intelligentes, les associer à vos propriétés, générer automatiquement des codes d’accès voyageurs et gérer les codes de votre équipe ainsi…

Configurer et gérer le Gestionnaire de serrures

Connectez des outils externes à Millenium Connect

Intégrations & add-ons

Invitez vos membres d’équipe sur Millenium Connect, attribuez-leur des rôles et gérez leurs accès afin de collaborer efficacement tout en gardant le contrôle sur votre espace de travail.

Inviter et gérer les membres de l’équipe

Créez et gérez les rôles de votre équipe, personnalisez les permissions et contrôlez les accès de chaque utilisateur dans votre espace Millenium Connect.

Gérer les rôles et les permissions

Personnalisez vos préférences de notifications, choisissez comment recevoir les mises à jour et assurez-vous que votre équipe reste informée des activités importantes dans Millenium Connect.

Gérer les notifications

Mettez à jour les informations de votre entreprise, vos coordonnées et les informations utilisées pour la facturation dans Millenium Connect.

Gérer les informations de votre entreprise

Gérez les membres de votre équipe, les permissions, les notifications et les paramètres de votre espace de travail.

Équipe et paramètres

Découvrez les différents plans Millenium Connect, les fonctionnalités incluses, la structure tarifaire et choisissez l’abonnement le plus adapté à vos besoins de gestion locative.

Plans et tarifs

Découvrez le fonctionnement du plan Legacy, ce qui reste inchangé concernant votre facturation, comment les propriétés supplémentaires sont facturées et comment les nouvelles fonctionnalités sont proposées aux clients Legacy.

Comprendre le plan Legacy

Découvrez comment l’ajout ou le retrait de propriétés affecte votre abonnement Millenium Connect, notamment les ajustements de facturation pour les abonnements mensuels et annuels.

Ajouter ou retirer des propriétés de votre abonnement

Découvrez le fonctionnement de la facturation mensuelle et annuelle dans Millenium Connect, notamment les remises annuelles, les cycles de facturation, les changements de propriétés et les renouvellements d’abonnement.

Facturation mensuelle et annuelle

Gérez votre abonnement, consultez votre historique de facturation et accédez à vos factures depuis la section facturation de Millenium Connect.

Gérer la facturation et les factures

Gérez votre abonnement, vos plans, votre facturation et vos factures.

Plans et facturation

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Prototype de réponse tenant compte des articles

Comme vous avez déjà posé des questions sur les invitations, ce prototype de démonstration peut ajouter le suivi : utiliser le sélecteur de rôle avant d’envoyer chaque invitation afin de limiter l’accès aux responsabilités des collègues.

Prototype de suivi limitant les rôles

Ce prototype de démonstration suggère de commencer par votre profil d’espace de travail, d’inviter les membres de l’équipe qui ont besoin d’un accès, puis de connecter les intégrations que vous utilisez.

Prototype de réponse prise en main

Dans ce prototype de démonstration, les intégrations sont configurées à partir des paramètres de l’espace de travail. Choisissez l’intégration, connectez le compte et vérifiez les autorisations activées.

Prototype de réponse intégrations

Dans ce prototype de démonstration, invitez des collègues depuis les paramètres de l’espace de travail, puis choisissez l’accès dont chaque collègue a besoin avant d’envoyer l’invitation.

Prototype de réponse inviter l’équipe

Ce prototype de démonstration n’a pas encore de réponse prédéfinie à cette question. Essayez de demander comment inviter votre équipe ou ouvrir un article source. Aucune API Fin en production n’a été appelée.

Réponse du prototype non disponible

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