Maintenir ces informations précises et à jour permet à Milo de fournir des réponses plus pertinentes et personnalisées.
Comment Milo construit ses connaissances
Milo peut récupérer automatiquement des informations depuis vos propriétés, notamment les détails disponibles dans vos annonces et les informations issues des échanges avec les voyageurs.
Vous pouvez également ajouter vos propres informations manuellement afin de fournir à Milo davantage de contexte sur vos propriétés, vos procédures et vos préférences.
Consulter les connaissances de Milo
Pour consulter les informations connues par Milo :
Allez dans Milo AI → Milo Hub.
Ouvrez l’onglet Connaissances.
Consultez les informations disponibles ainsi que les différentes catégories de connaissances.
Vous pouvez identifier :
Les informations déjà disponibles pour Milo.
Les informations manquantes ou les catégories nécessitant plus de détails.
Les éléments qui peuvent améliorer la qualité des réponses de Milo.
Ajouter des informations à Milo
Pour ajouter une nouvelle information manuellement :
Cliquez sur Ajouter une note.
Ajoutez un titre clair ainsi que l’information que Milo doit connaître.
Sélectionnez la catégorie correspondante.
Choisissez si l’information s’applique à toutes les propriétés ou uniquement à certaines propriétés.
Enregistrez la note.
Exemples d’informations utiles à ajouter :
Instructions d’arrivée et de départ.
Informations d’accès et de clés.
Informations Wi-Fi.
Règles du logement.
Instructions de stationnement.
Recommandations locales.
Procédures spécifiques à une propriété.
Maintenir les informations à jour
Pensez à mettre à jour les connaissances de Milo lorsque vos propriétés ou vos procédures changent.
Des informations précises permettent à Milo de fournir des réponses fiables aux voyageurs et de mieux vous accompagner dans vos opérations.