À propos du Gestionnaire de serrures
Le Gestionnaire de serrures vous permet de connecter des serrures intelligentes compatibles à Millenium Connect et de gérer les accès voyageurs directement depuis vos propriétés et réservations.
Une fois configuré, Millenium Connect peut :
Générer automatiquement un code d’accès unique pour chaque réservation.
Envoyer les codes d’accès aux voyageurs via vos messages automatisés.
Activer et désactiver les codes voyageurs selon leur séjour.
Gérer plusieurs serrures intelligentes depuis un seul endroit.
Créer des codes d’accès permanents ou temporaires pour votre équipe et vos prestataires.
Consulter l’historique des accès et l’activité des serrures.
Le Gestionnaire de serrures est disponible sous forme d’add-on payant et est facturé par serrure connectée et par mois.
Activer le Gestionnaire de serrures
Pour activer l’add-on :
Allez dans Paramètres → Intégrations.
Ouvrez l’onglet Add-ons.
Recherchez Gestionnaire de serrures.
Cliquez sur Activer le Gestionnaire de serrures.
Consultez le tarif et les fonctionnalités incluses.
Cliquez sur Activer.
Le tarif actuel est de 6 $ par serrure et par mois.
Vous serez ensuite guidé à travers le processus de connexion de vos serrures et de souscription.
Connecter vos serrures intelligentes
Millenium Connect utilise Seam pour connecter de manière sécurisée les fournisseurs de serrures compatibles.
Pendant la configuration :
Cliquez sur Continuer lorsque la fenêtre de connexion Seam apparaît.
Sélectionnez la marque de votre serrure.
Connectez-vous à votre compte fournisseur et autorisez la connexion.
Sélectionnez le nombre de serrures à ajouter à votre abonnement.
Complétez vos informations de facturation et procédez au paiement.
Le Gestionnaire de serrures prend en charge des fournisseurs comme Yale, August, Nuki, TTLock, ainsi que d’autres fournisseurs compatibles disponibles via Seam.
Si votre serrure ou votre fournisseur n’apparaît pas dans la liste proposée par Seam pendant la connexion, veuillez contacter notre équipe support afin de vérifier la compatibilité de votre équipement.
Une fois importées avec succès, vos serrures apparaîtront dans Paramètres → Gestionnaire de serrures.
Associer une serrure à une propriété
Les serrures nouvellement connectées apparaissent d’abord dans l’onglet Non associées.
Avant que Millenium Connect puisse générer des codes voyageurs pour une serrure, celle-ci doit être associée à une propriété.
Pour associer une serrure :
Ouvrez Paramètres → Gestionnaire de serrures.
Accédez à Non associées.
Recherchez la serrure concernée.
Cliquez sur Associer une propriété.
Sélectionnez la propriété correspondante.
1. Confirmez l’association.
La serrure apparaîtra ensuite dans l’onglet Associées.
Depuis cette page, vous pouvez également consulter le fournisseur, le statut de l’appareil, le niveau de batterie et la propriété associée.
Codes d’accès voyageurs automatiques
Une fois une serrure associée à une propriété, Millenium Connect peut gérer automatiquement les codes d’accès des prochaines réservations.
Pour chaque séjour concerné, un code unique peut être généré et programmé selon les dates et horaires d’arrivée et de départ du voyageur.
Depuis la page de détail de la serrure, vous pouvez consulter :
Les voyageurs actuellement présents.
Les prochains séjours.
Les codes d’accès générés.
Le statut des codes.
L’heure d’activation.
L’heure de désactivation.
L’accès voyageur peut ainsi suivre automatiquement la réservation sans avoir à créer manuellement un nouveau code pour chaque séjour.
Vous pouvez également configurer le message contenant le code d’accès envoyé aux voyageurs.
Créer des codes d’accès pour votre équipe
En plus des codes voyageurs, vous pouvez créer des codes pour votre équipe et vos prestataires externes.
Par exemple :
Personnel de ménage.
Maintenance.
Accès de secours.
Gestionnaires de propriétés.
Prestataires.
Pour créer un code :
Ouvrez la serrure connectée.
Accédez à Codes.
Cliquez sur Nouveau code.
Sélectionnez la catégorie appropriée.
Ajoutez une description si nécessaire.
Choisissez si le code doit expirer.
Enregistrez le code.
Les codes peuvent être permanents ou configurés avec une date et une heure d’expiration spécifiques.
Gérer vos serrures
Depuis Paramètres → Gestionnaire de serrures, vous pouvez gérer toutes vos serrures depuis un seul endroit.
Vous pouvez notamment :
Consulter les serrures associées et non associées.
Associer des serrures à des propriétés.
Vérifier le statut de l’appareil et le niveau de batterie.
Consulter les prochains codes voyageurs.
Créer et gérer les codes de votre équipe.
Ouvrir une serrure pour consulter ses informations détaillées.
Consulter les journaux d’activité
Chaque serrure connectée dispose d’une section Journaux d’activité.
Elle vous permet de consulter les accès enregistrés, notamment :
La date et l’heure.
L’action effectuée.
La personne ayant effectué l’action.
Le code d’accès utilisé.
Vous pouvez rechercher et filtrer l’historique afin de vérifier les accès à une propriété lorsque nécessaire.
Notes importantes
Le Gestionnaire de serrures est facturé séparément de votre abonnement principal Millenium Connect.
La facturation dépend du nombre de serrures souscrites.
Un abonnement Millenium Connect actif est requis pour utiliser le Gestionnaire de serrures. L’add-on n’est pas disponible pendant la période d’essai gratuite.
Une serrure connectée doit être associée à une propriété avant que la gestion automatique des accès voyageurs puisse fonctionner.
Votre serrure doit être compatible avec l’un des fournisseurs disponibles via Seam.
Si une serrure est déconnectée de son fournisseur ou devient indisponible, la gestion automatique des codes peut être interrompue.