Accéder à vos paramètres de facturation
Pour gérer votre abonnement et vos informations de facturation :
Accédez à Paramètres → Facturation
Consultez les informations de votre abonnement et votre historique de facturation
Depuis cette section, vous pouvez consulter :
Votre plan actuel.
Votre fréquence de facturation (mensuelle ou annuelle).
Votre prochaine date de paiement.
Le montant de votre prochaine facture.
Vos factures récentes.
Gérer votre abonnement
La page de facturation affiche les informations de votre abonnement actif et vous permet d’accéder aux options de gestion.
Vous pouvez consulter :
Votre plan actuel et les fonctionnalités incluses.
Le nombre de propriétés incluses dans votre abonnement.
Votre prochaine date de facturation.
Le montant de votre prochaine facture.
Pour modifier votre abonnement, comme changer de plan ou de fréquence de facturation, utilisez les options disponibles dans la gestion de l’abonnement.
Consulter et télécharger vos factures
Vos factures récentes sont disponibles directement depuis la page de facturation.
Pour chaque facture, vous pouvez consulter :
Le numéro de facture.
La date de facturation.
Le statut du paiement.
Le montant payé.
Le plan associé.
Vous pouvez télécharger une facture individuellement ou télécharger l’ensemble de vos factures disponibles depuis votre historique de facturation.
Gestion des paiements
Les paiements d’abonnement sont traités de manière sécurisée via Stripe.
Depuis la section facturation, vous pouvez accéder à la page de gestion de votre abonnement afin de gérer vos informations de paiement et vos préférences de facturation via Stripe.
Annuler votre abonnement
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis la section facturation.
Lors de l’annulation :
Votre abonnement reste actif jusqu’à la fin de votre période de facturation actuelle.
Vous continuez à utiliser Millenium Connect jusqu’à cette date.
Votre abonnement ne sera pas renouvelé après la fin de la période en cours.
Avant de confirmer votre annulation, un récapitulatif vous indique ce qui se passera ensuite :
Vous conservez un accès complet jusqu’à la fin de votre période déjà payée.
Aucun nouveau paiement ne sera effectué après l’annulation.
Vos données sont conservées pendant 90 jours après la fin de votre accès.
Vous pouvez réactiver votre abonnement pendant cette période et reprendre votre activité là où vous l’aviez arrêtée.
Après cette période de 90 jours, vos données seront définitivement supprimées.
Une fois votre accès terminé, votre tableau de bord sera suspendu et la synchronisation avec les canaux sera arrêtée jusqu’à une nouvelle souscription.
Pendant le processus d’annulation, vous pouvez également sélectionner une raison afin de nous aider à améliorer Millenium Connect.
Réactiver votre abonnement
Si vous annulez votre abonnement mais changez d’avis avant la suppression de vos données, vous pouvez réactiver votre compte et retrouver l’accès à votre dashboard.
Notes importantes
Vos factures sont générées selon votre plan, votre cycle de facturation et la devise de votre compte.
Votre devise de facturation est déterminée selon la configuration de votre compte et la localisation de vos propriétés.
L’annulation de votre abonnement ne supprime pas immédiatement votre compte ni vos données.