L’automatisation vous permet de réduire les tâches manuelles en déclenchant automatiquement certaines actions en fonction des événements liés à vos annonces et à vos réservations.
Dans Millenium Connect, l’automatisation est conçue pour faciliter à la fois la communication avec les voyageurs et les opérations quotidiennes.
Ce qui peut être automatisé
Selon votre configuration, l’automatisation peut être utilisée pour :
Envoyer des messages aux voyageurs à des moments clés
Créer ou mettre à jour des tâches liées aux réservations
Demander ou gérer les avis des voyageurs
Les automatisations fonctionnent en arrière-plan et suivent des règles prédéfinies.
Quand utiliser l’automatisation
Vous utiliserez généralement l’automatisation lorsque vous souhaitez :
Standardiser la communication avec les voyageurs
Vous assurer que les tâches sont créées au bon moment
Réduire les actions manuelles répétitives
L’automatisation fonctionne en complément des actions manuelles et ne remplace pas le contrôle humain.
Pour aller plus loin
Pour configurer ou gérer les règles d’automatisation, consultez la section Automatisation du Centre d’aide.
Vous pouvez également explorer les sections Messages voyageurs ou Opérations & travail quotidien pour comprendre comment l’automatisation s’intègre aux autres fonctionnalités.