Cela peut être utile pour les réservations reçues directement par les voyageurs, par téléphone, en personne, par paiement en espèces, ou toute autre réservation provenant d’une source externe.
Créer une réservation directe
Pour créer une réservation directe :
Accédez à Réservations depuis le menu principal.
Cliquez sur Créer une réservation.
Renseignez les informations nécessaires concernant la réservation.
Informations du voyageur
Commencez par ajouter les informations du voyageur :
Type de voyageur :
Particulier
Entreprise
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de localisation
Ces informations seront associées à la réservation et utilisées pour faciliter son suivi.
Détails de la réservation
Configurez les informations du séjour :
Propriété
Sélectionnez la propriété concernée par la réservation.
Dates
Choisissez les dates d’arrivée et de départ du voyageur.
Vous pouvez également créer une réservation à la demi-journée si nécessaire.
Voyageurs
Indiquez le nombre de :
Adultes
Enfants
Bébés
Détails tarifaires
Définissez le montant de la réservation :
Prix
Choisissez le mode de calcul du prix :
Par nuit : indiquez le tarif par nuit et Millenium Connect calculera automatiquement le montant total selon la durée du séjour.
Total : saisissez directement le montant total de la réservation.
Vous pouvez également sélectionner la devise utilisée pour cette réservation.
Frais
Ajoutez les éventuels frais supplémentaires :
Frais de ménage
Frais de service
Taxes
Ces montants seront ajoutés au total de la réservation.
Statut de paiement
Gérez les informations liées au paiement de la réservation.
Vous pouvez définir :
Le statut de la réservation :
En attente
Confirmée
Le statut du paiement :
En attente
Partiel
Payé
Si le voyageur a déjà payé en dehors de Millenium Connect, activez l’option Paiement collecté pour indiquer que le paiement a bien été reçu.
Notes et demandes
Ajoutez des informations complémentaires liées à la réservation :
Notes du voyageur : informations fournies par le voyageur.
Demandes spéciales : préférences ou besoins particuliers du voyageur.
Notes internes : informations réservées à votre équipe et non visibles par le voyageur.
Gérer une réservation directe
Une fois créée, la réservation apparaîtra dans votre liste de Réservations ainsi que dans le Calendrier.
Vous pouvez ouvrir la réservation à tout moment pour consulter ses détails ou modifier les informations si nécessaire.
Les réservations directes sont gérées de la même manière que les réservations provenant des canaux connectés.